Introducción
Los multimedia, como recurso didáctico, representan una poderosa herramienta al servicio de la enseñanza y el aprendizaje. Su utilización desde una perspectiva pedagógica permite la potencialidad de contenidos, que de otra manera, representan todo un reto para el docente el llevarlos al salón de clase. Sin embargo, su diseño e inclusión al currículum educativo dependen de el dominio y el correcto diseño que lleve a cabo el profesor, para lo cual tendrá que conocer, entre otros aspectos, las perspectivas pedagógicas que lo fundamentan, su estructura, las características generales de un buen multimedia y cambiar las percepciones y actitudes que tiene referentes a estos recursos.
Tal como cita Cubo, González y Fustes (2007) la educación debe igualmente utilizar todos estos medios para generar un aprendizaje profundo y de calidad, mejorando los procesos cognitivos, fomentando la motivación y aumentando la capacidad de aprender a aprender de los estudiantes. Es por ello que los docentes deben conocer su proceso de creación y los conceptos que le permitirán integrarlos a las estrategias de enseñanza-aprendizaje en busca del alcance de objetivos pedagógicos claros.
En los siguientes textos se exponen algunas ideas y conceptos que hacen referencia a este tema, y que permitirán tener un concepto más significativo acerca de los recursos educativos multimedia.
Concepto Multimedia y sus principales aportes a la enseñanza.
El término multimedia lo podemos definir como el espacio en el cual el video, el sonido, la imagen y el texto convergen para brindar información a través de la interacción con sus usuarios. Generalmente el término multimedia se asocia a ambientes informáticos y desde el punto de vista etimológico significa varios medios (Cubo, 2007). Desde esta perspectiva, los docentes son multimedia, al hacer uso de medios naturales como sus gestos, su voz y recursos del aula.
Sin embargo, en el momento de transmitir información, y de acuerdo con Cubo, González y Fustes (2007) el docente necesita de recursos tecnológicos externos. Por ello, las necesidades comunicativas y de transmisión de información deben adecuarse a los sujetos que forman parte de este proceso, permitiéndole al profesor integrar una serie de recursos audiovisuales en un solo dispositivo, el ordenador, el cual reúne las capacidades de transmisión que el hombre no puede lograr por sí mismo, tal como mencionan. Por lo tanto, Multimedia podría definirse también como la creación y diseño de programas informáticos que reúnen, integran y estructuran información de diferentes medios con el objetivo de que sea asimilada por un usuario y aumenten significativamente su conocimiento mediante una interacción con el recurso.
De acuerdo con lo anterior, los multimedia actúan en muchos campos, y uno de los principales es el proceso de enseñanza-aprendizaje, donde aportan entre otras cosas: a) un aprendizaje más significativo e independiente de la simple transmisión de contenido, b) una adaptabilidad a los diferentes enfoques educativos y desarrollo de las inteligencias múltiples, c) permiten la evaluación constante del proceso y de muchas maneras, d) estimulan el aprendizaje colaborativo, e) aumentan la motivación del estudiante y f) promueven una mayor participación y mejor desarrollo de tareas, entre muchas otras que se pueden citar y estudiar.
Percepciones y actitudes de los profesores hacia los medios y nuevas tecnologías de la información y comunicación
Las actitudes de los profesores hacia los nuevos medios y las tecnologías de información y comunicación pueden ser abordadas desde dos perspectivas, la primera tiene que ver directamente con los multi-medios y las nuevas tecnologías en los centros educativos, y la segunda hacia la interacción que facilita o dificulta su uso.
Generalmente, los docentes se muestran abiertos y motivados hacia la innovación tecnológica que se implementa en instituciones educativas, sin embargo, existe una estrecha relación entre dos aspectos muy importantes, si la actitud hacia el uso de estos medios es negativa, existirá un bajo uso de ellos. Por el contrario, si existe una actitud positiva y motivación de parte del docente, el uso de los nuevos medios audiovisuales será más alto.
En este sentido, es posible identificar tres tipos de docentes según sus actitudes: a) los innovadores; b) los resistentes y c) los líderes (Cabero, 2002). Estos últimos pueden considerarse con actitudes más críticas hacia el uso de las nuevas tecnologías y la innovación, pues analizan los pros y contras que pueden presentar.
De acuerdo con Cabero (2002), las actitudes y percepciones de los profesores hacia los medios e innovación tecnológica puede encasillarse de muchas maneras, y siempre existirán docentes que vean en ello un cambio favorable, o por el contrario, se muestren indiferentes hacia su uso, pero de ellas dependerá la interrelación que puedan establecer con estos medios. No basta con equipar al profesor de lo último en tecnología, si no existe en el un compromiso por hacer uso de ella, por analizar el potencial que tienen para mejorar la labor docente y se muestren anuentes al cambio, se adapten a las nuevas demandas y se capaciten en su uso, de lo contrario serán esfuerzos en vano por parte de las direcciones administrativas.
Proceso de comunicación en un "Multimedia"
Un multimedia, desde la perspectiva de la comunicación, debe responder al establecimiento de objetivos claros que garanticen el éxito del mismo como recurso educativo. En este sentido, los multimedia deben ser diseñados respondiendo a los elementos propios del proceso comunicativo tales como un emisor, un canal, un mensaje y un receptor.
Es por ello que el emisor debe diseñar un multimedia considerando el contexto cultural y ambiental en el que va a estar inmerso, seleccionando un canal que le permita transmitir la información de manera eficiente, utilizando un lenguaje en el mensaje compuesto por signos estructurados que no lleven a la redundancia del mismo, libres de interferencias, distorsiones y que el receptor pueda codificar para recibir, de su parte, una retroalimentación válida.
El proceso de comunicación en un multimedia debe iniciar tomando en cuenta, por parte del docente, cuáles son los objetivos que se desean alcanzar con su utilización. De acuerdo con Cubo, González y Fustes (2007), este proceso debe motivar a la interacción del estudiante con el multimedia, para la obtención de información que le permita evaluar sus acciones. Debe fomentar mejores procesos de enseñanza y aprendizaje, en los cuales a través de su uso se incentive la creatividad y el trabajo colaborativo por parte de los estudiantes.
Los multimedia, como canales de comunicación, le permiten al docente la integración de diferentes tipos de mensajes que de otra forma serían muy difíciles de transmitir y que suponen un reto para su diseño. Tal como citan Cubo, González y Fustes (2007), es en este punto donde el pedagogo deberá poner mayor atención a la hora de trasladar la información al seno del multimedia. Finalmente, los multimedia en su modalidad comunicativa, permitirán mejorar los entornos de aprendizaje, a través de procesos cognitivos que favorezcan la interacción con los contenidos.
Características generales de un “buen” multimedia
Son muchas las características que podríamos considerar como ideales para determinar si un multimedia es bueno o no. Solamente la implementación, evaluación contínua y actualización que permita medir el alcance de los objetivos planteados por parte de los usuarios, puede indicarnos si el multimedia cumple eficientemente con su función educativa.
De todos modos se pueden citar algunas características que todo multimedia debe considerar en su diseño para cumplir con el logro de los objetivos y que permitan el buen uso por parte de los estudiantes y profesores. Estas características deben ser tanto funcionales como técnicas, pero también deben cumplir con una estética y un fundamento pedagógico que le permitan integrarse a una estrategia docente y ser atractivos a la vez.
De acuerdo con Cubo, González y Fustes (2007) en la categoría funcional y técnica podemos citar, entre algunos otros, los siguientes aspectos: a) facilidad de uso e instalación; b) entornos interactivos asociados a internet que promuevan el trabajo colaborativo; c) adaptables a diferentes contextos y con sistemas de evaluación constantes y d) compatible entre diferentes plataformas.
Como aspectos pedagógicos y estéticos, podemos citar: a) que permita orientar al usuario en el entorno; b) un diseño atractivo y sencillo al servicio del aprendizaje; c) alta calidad de contenidos; d) sistemas de navegación enfocados en el usuario; e) contenidos significativos que hagan uso del conocimiento almacenado en los esquemas mentales del usuario; f) adaptable a los diferentes estilos de aprendizaje; g) variedad de recursos didácticos y actividades; h) basado en teorías del aprendizaje y, por último, i) que ofrezcan ayuda en caso de problemas.
Es muy importante indicar que su diseño debe ser llevado a cabo por equipos de expertos en currículum educativo, diseño, interacción, pedagogía y producción que garanticen la calidad.
Funciones de los materiales multimedia educativos
Los multimedia, como recurso educativo y de acuerdo con Marqués (1999), llevan a cabo funciones tales como informar, instruir, entrenar, motivar, avaluar, explorar, experimentar, comunicar, proveer recursos, procesar datos y apoyar la gestión escolar, profesional, organizativa y directiva de los centros de estudio. Pueden desempeñar varias de estas funciones a la vez, convirtiéndose en una herramienta que, además de apoyar la labor docente, optimiza las acciones que buscan el alcance de los objetivos por parte de los estudiantes. De esta forma podemos identificar que todos en general cumplen una función instructiva al permitir la regulación y orientación del aprendizaje, a través de la determinación de actividades enfocadas en este objetivo.
De igual manera podemos citar que todo recurso educativo multimedia representa innovación, no necesariamente pedagógica pero si por su uso y adaptabilidad a diferentes contextos. La función lúdica junto con la multilingüística permiten el aprendizaje de nuevos contenidos y desarrollan las habilidades para el trabajo colaborativo y el aprender a aprender. Todo esto unido a la posibilidad de utilizar ordenadores, ver vídeos, escuchar audios y ver imágenes que aumentan la función motivadora que todo multimedia provoca en los estudiantes.
Unida a la función lúdica, se encuentra también las funciones exploratorias y experimentales que le permiten al estudiante utilizar recursos en donde el entorno ofrece estas posibilidades.
Finalmente, los recursos multimedia tienen la función de proveer recursos y datos pero sobre todo de ser una herramienta evaluadora, donde esta función permite la posibilidad de una retroalimentación inmediata implícita en las actividades que realiza el estudiante o explícita en los informes que puede generar para valorar el trabajo y la actuación del estudiante.
Conclusión
Los recursos Multimedia, como herramienta pedagógica, debe significar para el docente un apoyo obligatorio en el establecimiento de estrategias de enseñanza y aprendizaje pues, de acuerdo con Cubo, González y Fustes (2007), la educación debe utilizar todos estos medios para generar un aprendizaje profundo y de calidad. Pero su uso no debe limitarse simplemente a la innovación que representa, debe prepararse para una función específica, o varias según las necesidades, y responder a objetivos de aprendizaje concretos. Debe el profesor prepararse tanto pedagógica como tecnológicamente para diseñar multimedias que no confundan a los estudiantes y para ello, es necesario que cambie las percepciones y actitudes negativas hacia el empleo de estos recursos y no lo sienta como una carga adicional de trabajo, sino como un medio que mejore el proceso comunicativo con los estudiantes, motivador y generador de una evaluación constante que registre el actuar de los mismos.
Debemos, como profesionales en docencia y en retrospectiva de nuestro trabajo, considerar que estamos haciendo con respecto a este tema y ser parte de una innovación, que ya de hecho son los mismos estudiantes quienes nos demandan esta labor, pues la incorporación de estos medios pueden incidir en el rendimiento de los alumnos porque motivan y refuerzan aprendizajes, desarrollan destrezas cognitivas, mejoran la información, fomentan la creatividad y mejoran las actitudes de los estudiantes (Cabero, 2002).
Bibliografía
Cabero, J. (2002). Diseño y Evaluación de un material multimedia y telemático para la formación y perfeccionamiento del profesorado universitario para la utilización de las nuevas tecnologías aplicadas a la docencia. Informe Final (1-60). Universidad de Sevilla.
Cubo, S., Gonzalez, J., y Fustes, F. (2007). Perspectiva pedagógica de los multimedia. Revista Española de Pedagogía, 61(225), 309-336.
Marqués, P. (2010). Multimedia educativo: clasificación, funciones, ventajas e inconvenientes. Recuperado el 15/01/12 de http://peremarques.pangea.org/funcion.htm
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